在一个优秀的保安队伍里,队员在岗时的仪容仪表,作风纪律,服务态度,以及室内外卫生,都需要有人去管理,去监督,这个任务就是督察队长的任务。
督察队长的职责犹如“纪委”的权力,是悬在保安队伍头上的一把整风宝剑,时刻提醒着保安队员的自律性,完美性。
督察队长的职责要从源头抓起,对于新入职的队员,从队列、纪律、制度、服务态度、消防知识,以及穿制服的规范化上去培训,然后在岗位上去求证、
去监督、去督察、去要求。不要说新队员,就是老队员,时间长了就会在各方面放松警惕。如:值班时吸烟喝酒,衣帽不整,玩手机。有时心情不好时
对来客说话粗鲁,不文明的说话极会引起矛盾,会大大降低保安在来客心中的形象,所以,做为一名保安员要有一定的涵养,没有强大的心理素质和情
商是干不好保安的。还有室内外卫生脏、乱、差,门卫室内外干净整洁,心情就会愉悦,心情愉悦工作就有干劲。如果一味地又脏又乱,心情也是一团糟,
工作也好不到哪里去。这时,就需要督察来给你打个”提醒针”,让我们时刻保持清醒,时刻保持一种积极向上的精神。
督察队长在检查工作中,对于小错误,要当面给予纠正,对于原则性的问题,该处罚或表彰的事迹,要上报公司经理批准,然后奖罚分明,及时兑现,
才能体现督察队长的权威性和执行力,才能提高保安服务质量的水平。
督察队长在执行权力的同时,首先要正己,正己才能正人。如果自身不正,到处耍权威,到处吃、拿、卡、要,队员犯错误了,拿点东西贿赂一下,
或请吃一顿饭,也就是“破财消灾”,然后网开一面,就大事化小,小事化了,那是对保安公司的一种极不负责的态度。所以,督察队长平时要严格要求自己,
不能让队员抓住把柄。政治上一定要立场坚定,放下私心,以服务公司为己任,严格按照公司的制度要求去检查,做好实干的表率,做好廉政的表率,做好
奉献的表率,做好团结的表率,才能使人信服,才能真正起到督察的作用。
督察队长在检查工作时,一定要穿着督察制服,戴好“保安督察”的帽子,扎好武装带,以显得更正式,更威武,更有权威性和执行力。
当好“啄木鸟”不是一件容易的事,督察工作虽然具有威严性,但也是一项掏为不讨好的工作,容易得罪人。这就需要督察队长要做到人性化管理,做到严管厚爱,
提出批评的同时,也要多提出表扬,原则上以教育为主。我们的目的是保持队伍的稳定性,和谐性,质量性。如果一味地批评,会让队员提不起对工作的热情和
兴趣,看不到自己的进步,进而走向“做一天和尚撞一天钟”的恶性循环。然而,“玉不琢不成器,人不学不知义”,对于那些严重违反公司纪律,造成严重后果,
影响公司形象的,绝不手软,一定要剔除出保安队伍。
保安之所以在社会上不被重视,甚至被人看不起,一部分是工资待遇差,社会偏见重,重要的还是保安的整体形象不好,年龄偏大,又不自律,天天抑郁寡欢,上
班为了下班。如果我们都像军队的军人一样,有那样的精、气、神,有那样的组织纪律,谁还敢小看咱保安?所以,为了提高自己的社会地位,为了给这个社会留
下一个良好的保安形象,请广大保安员积极配合督察队长的检查,服从命令,听从指挥,认真执勤,忘我工作,不负韶华,做好不一样的“守门员”。
穿上这一身制服拼不了爹,我们拼的是对委屈的忍耐,持有这份守望没能力炫富,我们炫的是驻勤岗点的平安。即然选择了这份装束,我们就要义务反顾地坚守。
我们不要渴望别人去理解,我们要用我们的实际行动去碾压社会的偏见。当我们认真了,一样得到尊重,让我们一起加油!